Публичный договор
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «Квитки Бел», именуемым в дальнейшем «Квитки Бел», в лице директора Касинского А.Л., действующего на основании Устава, и покупателем билетов на культурно-массовые, спортивные и любые иные зрелищные мероприятия, именуемым в дальнейшем «Клиент», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. Компания «Квитки Бел» является посредником между организатором мероприятия и зрителем и не несет ответственность за несостоявшиеся или отмененные мероприятия, изменение даты проведения, задержку, качество мероприятий и другие вопросы, связанные с организацией мероприятий. Ответственность за эти вопросы несет организатор мероприятия. Компания «Квитки Бел» не является организатором какого-либо культурно-массового, спортивного и любого иного зрелищного мероприятия (в дальнейшем - мероприятие). Компания «Квитки Бел» реализует билеты на мероприятия по поручению, от имени и за счет организатора. Компания «Квитки Бел» не имеет права на установление цены и условий продажи билета, в т.ч. не определяет местоположение (сидячих) мест на мероприятии, также «Квитки Бел» не имеет права возмещать стоимость возвращенных билетов, заменять, компенсировать уничтоженные, утерянные, украденные, испорченные и другие билеты. Компания «Квитки Бел» не компенсирует стоимость доставки, стоимость электронного билета (Е-квиток) и т.д. при возврате билета и не отвечает за потери, понесенные в связи с мероприятием, в т.ч. не компенсирует стоимость предметов, потерянных в ходе мероприятия. Права и обязательства, связанные с приобретенным билетом, определяются и публикуются организатором мероприятия, и «Квитки Бел» ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за содержание, изменение, исполнение указанных прав и обязательств. Все претензии по мероприятию, относящиеся к проведению, содержанию, качеству, рекламе, и т.д., предъявляются организатору мероприятия.
2. Компания «Квитки Бел» имеет право в любое время ограничивать количество билетов, приобретаемых/забронированных одним лицом на сайте www.teatr.by, и прервать совершение сделки по покупке такого количества билетов, которое превышает разрешенное, а также оставляет за собой право на аннулирование броней на билеты, при злоупотреблении клиентом, а именно – при ежедневном продлении брони (перебронировании) более, чем на 4 билета. Перед отменой брони (блокировки клиента) технический специалист компании отправляет на электронный ящик клиента письмо с уведомлением об удалении и просьбой связаться с техническим специалистом компании. Клиент получает купленные на сайте www.teatr.by билет(ы) после уплаты стоимости билета(ов) в соответствии с выбранным методом доставки.
Приобретая билет на сайте www.teatr.by, клиент соглашается на автоматическую рассылку электронных писем рекламного характера на указанные при регистрации e-mail и номер телефона;
Клиент имеет право воспользоваться услугой бронирования билетов на сайте www.teatr.by. Бронь - это предварительное резервирование места на мероприятии (право посещения мероприятия). Размер платы за услугу бронирования с клиента составляет 2 рубля (два рубля). Забронированный билет должен быть оплачен в течение 24 часов с момента резервации. Отмена резервации вручную невозможна. При этом оплата производится по стоимости, установленной Организатором мероприятия на момент фактической оплаты билета(ов). По окончании процедуры резервации билетов, код резервации направляется клиенту на e-mail.
Клиент может выкупить зарезервированный билет в любой кассе сети «Квитки Бел», предъявив полученный при бронировании код резервации. С полным списком касс «Квитки Бел», их адресами и режимом работы можно ознакомиться, перейдя по ссылке Кассы в правой верхней части сайта. Билет может выкупить в кассе любой человек, который предъявит 10-значный код резервации. Возможность зарезервировать билеты на мероприятия прекращается за 72 часа до начала мероприятия.
3. Если мероприятие отменено, переносится, или изменяется место проведения, время и т.д., ООО «Квитки Бел» не обязано возмещать стоимость входного билета клиенту, (Кодекс Республики Беларусь о культуре, п. 5 ст. 217). Сервисный сбор клиенту не возвращается, так как услуга считается оказанной. Деньги за билеты на несостоявшееся мероприятие возвращает организатор мероприятия, если не указано иное. В случае отмены мероприятия, на сайте www.kvitki.by размещается информация о том, каким образом можно вернуть деньги за билеты.
4. На сайте www.teatr.by могут быть приведены упоминания и ссылки на информацию, предоставляемую в Интернете из сторонних источников. Так как «Квитки Бел» не контролирует данные сайты, и информацию, содержащуюся на них, «Квитки Бел» не несет ответственность за точность и достоверность данной информации. Любое использование сайта www.teatr.by, его содержания и данных для незаконных целей, а также с целью продажи или перепродажи билетов, для рекламы или другого действия с целью получения выгоды, в т.ч. посредничества при продаже билетов, запрещено без предварительного письменного согласия «Квитки Бел». В случае нарушения условий работы с www.kvitki.by, «Квитки Бел» имеет право прекратить использование клиентом ресурса www.teatr.by и/или прервать сделку по покупке билета указанным лицом в одностороннем порядке.
5. Выполнением на сайте www.teatr.by любого действия, Клиент подтверждает, что: - он является совершеннолетним физическим лицом, имеющим полное право и дееспособность для работы с данным интернет ресурсом; - он является юридическим лицом, представитель которого имеет все права на работу с www.teatr.by от имени указанного юридического лица; - он надлежащим образом выполняет все условия работы с «Квитки Бел»;
6. ООО «Квитки Бел» сохраняет за собой право взимать с клиента стоимость сервисного сбора (от 1 до 4 руб.) либо увеличивать стоимость билета по согласованию с организатором мероприятия. «Квитки Бел» при реализации билетов вправе самостоятельно за плату оказывать клиентам дополнительные услуги. Суммы, полученные за оказанные клиентам «Квитки Бел» дополнительные услуги, являются собственным доходом «Квитки Бел» При покупке билетов в точках продаж партнеров - может взиматься дополнительная комиссия за услугу по оформлению билета (от 1 руб.). «Квитки Бел» не несет ответственности за размер дополнительной комиссии партнеров. Размер комиссии можно уточнить в торговых точках партнеров «Квитки Бел. При проведении акций (скидка,промокоды и т.д.) - процент скидки распространяется только на стоимость билета, без учета сервисного сбора и других дополнительных комиссий.».
7. «Квитки Бел» не проверяет, является ли лицо, представляющее билет, лицом, приобретавшим билет, и не отвечает ни за какой ущерб, вызванный этим. По одному билету на мероприятие может попасть только один человек. Ответственность за сохранность билета несет зритель. При посещении мероприятия на основании билета, распечатанного клиентом, клиент считается вошедшим при первом представлении и(или) сканировании билета контролером. Билеты с идентичным штрих-кодом не являются юридически значимыми для «Квитки Бел» «Квитки Бел» не несет ответственности за подлинность и идентификацию билетов, приобретенных в неустановленных местах (не в точках продаж «Квитки Бел» и не на сайте www.kvitki.by). Билет должен храниться в безопасном месте - прямые солнечные лучи, и высокая температура могут испортить качество бланка билета и затруднить считывание с него штрих кода. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
8. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора или его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством публикации соответствующей информации на сайте «Квитки Бел» - www.teatr.by
9. Споры по настоящим Условиям подлежат рассмотрению в суде Партизанского района города Минска или в Экономическом суде г. Минска (в случае, если клиент является юридическим лицом) в соответствии с законодательством Республики Беларусь.